Curso de Operador de Loja
O que vou aprender?
Neste curso prático e objectivo, você aprenderá a entender o comportamento do consumidor angolano, organizar stocks com controlo em tempo real e aplicar técnicas eficientes de reposição. Também desenvolverá habilidades essenciais em atendimento ao cliente, comunicação cordial e gestão de conflitos, além de dominar a logística e o fluxo de produtos para garantir uma operação de loja organizada e produtiva no retalho.
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas abaixo
Compreensão do comportamento do consumidor para influenciar decisões de compra.
Organização eficiente de stock e reposição ágil de mercadorias.
Gestão estratégica do fluxo e distribuição de produtos na loja.
Atendimento cordial e solução rápida para dúvidas e reclamações.
Comunicação interpessoal e trabalho em equipa para um ambiente produtivo.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.