Curso de Assistente de Bordo
O que vou aprender?
Neste curso de Assistente de Bordo, você aprenderá a dominar a comunicação eficaz e o trabalho em equipa, gerir serviços a bordo com foco na organização e resolução de problemas, além de atuar com segurança em voos comerciais conforme as normas vigentes em Moçambique. Desenvolva habilidades para o atendimento ao passageiro em situações de conflito, primeiros socorros e gestão de crises, preparando-se para os desafios reais da aviação.
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas em baixo
Comunicação eficaz: Domine a interação clara e objetiva com as equipas de voo.
Gestão de crises: Aprenda a coordenar soluções rápidas em situações de emergência.
Atendimento ao passageiro: Resolva conflitos e gerencie comportamentos agressivos.
Primeiros socorros: Execute procedimentos básicos e comunique-se com equipas médicas.
Segurança em voo: Conheça as normas e protocolos para garantir a proteção a bordo em Moçambique.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos em baixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.