Curso de Gestão de Pousadas
Especialista do curso
Descubra Rangel Barbosa, seu mentor em Gestão e Administração na Apoia. Co-fundador e CEO da Apoia, Rangel liderou inovações significativas em educação como Vice-presidente na Cogna Educação e como CEO da Pitágoras Ampli. Formado em Direito pela UFMG com um MBA pela Wharton School, sua experiência abrangente e paixão por transformar a educação estão prontas para inspirar e moldar sua carreira
O que vou aprender?
Neste curso prático e objectivo, você aprenderá a gerir pensões em Moçambique com foco em treinamento e desenvolvimento de equipas, controlo financeiro rigoroso, optimização operacional e atendimento ao cliente de excelência. Domine técnicas para motivar colaboradores, analisar o mercado, aplicar estratégias digitais e aumentar a ocupação, garantindo resultados concretos e competitividade no sector hoteleiro.
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas em baixo
Planeamento e desenvolvimento de formações para equipas de pensões.
Controlo financeiro e operacional com foco em custos e indicadores de desempenho.
Técnicas eficazes de atendimento e gestão de reclamações para fidelizar clientes.
Liderança e motivação para estruturar equipas engajadas e produtivas.
Estratégias de marketing digital e análise de mercado para aumentar a ocupação.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos em baixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.