Curso de Crm Com Microsoft
Especialista do curso
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
O que vou aprender?
Descubra como transformar as suas estratégias de marketing com o curso CRM com Microsoft. Aprenda a medir resultados de campanhas, analisar o ROI e configurar painéis de controlo no Dynamics 365. Domine a análise de dados para identificar padrões e gerar insights accionáveis. Explore a segmentação de clientes e personalize campanhas com automação e mensagens direccionadas. Adquira as melhores práticas em CRM, optimize recursos e fortaleça o relacionamento com os clientes. Inscreva-se agora e eleve as suas habilidades de marketing ao próximo nível!
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas em baixo
Análise de dados: Identifique padrões e tendências com o Dynamics 365.
Segmentação de clientes: Crie segmentos demográficos e comportamentais eficazes.
Personalização de campanhas: Desenvolva mensagens e estratégias personalizadas.
Medição de resultados: Avalie métricas e ROI para optimizar campanhas.
Gestão de CRM: Melhore o relacionamento com os clientes usando o Dynamics 365.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos em baixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.