Curso de Lealdade de Marca
Especialista do curso
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
O que vou aprender?
Descubra como transformar a lealdade à marca numa vantagem competitiva com o nosso curso abrangente. Aprenda a monitorar e avaliar estratégias eficazes, ajustar e otimizar acções com base no feedback dos clientes, e explorar tendências actuais em Moçambique. Domine ferramentas de análise de mercado e métodos de colecta de dados para definir KPIs precisos. Desenvolva estratégias inovadoras de fidelização, alinhando objectivos estratégicos com a visão da empresa. Inscreva-se agora e eleve as suas habilidades em marketing!
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas em baixo
Monitoria de estratégias: Aprenda a acompanhar e ajustar acções de marketing eficazes.
Análise de dados: Utilize ferramentas para interpretar tendências e insights de mercado.
Psicologia do consumidor: Entenda os factores que influenciam a lealdade à marca.
Definição de KPIs: Estabeleça indicadores de desempenho para medir o sucesso das estratégias.
Inovação em fidelização: Desenvolva estratégias criativas para aumentar a lealdade do cliente.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos em baixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.