Curso de Delivery
Especialista do curso
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que vou aprender?
No Curso de Entregas ao Domicílio, você aprenderá a planificar e optimizar rotas utilizando ferramentas digitais, garantindo eficiência operacional. Desenvolva habilidades para identificar e gerir riscos, tomar decisões rápidas perante imprevistos e aprimorar a comunicação com equipas e clientes. Além disso, domine técnicas de gestão do tempo e controlo de qualidade para assegurar a integridade dos produtos durante o transporte em Moçambique.
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas em baixo
Planificação eficiente de rotas usando ferramentas digitais avançadas.
Gestão ágil de riscos e tomada de decisão em situações adversas.
Controlo preciso do tempo e aumento da produtividade operacional.
Comunicação clara e eficaz com equipas e clientes em tempo real.
Monitoramento rigoroso da qualidade e integridade dos produtos.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos em baixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.