Curso de Gerenciamento de Processos
Especialista do curso
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que vou aprender?
Neste curso prático e objectivo, profissionais de Operações e Qualidade em Moçambique aprenderão a mapear, analisar e optimizar processos produtivos usando ferramentas como fluxogramas, SIPOC e Mapeamento do Fluxo de Valor (Value Stream Mapping). Irão dominar metodologias Lean e Seis Sigma para reduzir desperdícios, implementar melhorias eficazes e monitorizar KPIs essenciais, garantindo maior eficiência operacional e qualidade contínua no seu dia-a-dia de trabalho.
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas em baixo
Análise e monitorização de KPIs para optimizar a eficiência operacional.
Planificação e execução de melhorias com planos de acção eficazes.
Aplicação de metodologias Lean e Seis Sigma para redução de desperdícios.
Mapeamento e documentação detalhada de processos críticos produtivos.
Gestão de mudanças e comunicação clara para equipas de operações em Moçambique.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos em baixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.