Curso de Implementação da ISO 9001:2015 para Excelência Operacional
Especialista do curso
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que vou aprender?
Descubra como implementar a Norma ISO 9001:2015 de forma eficaz com o nosso curso prático e de alta qualidade, concebido para profissionais de Operações e Qualidade. Aprenda a mapear processos, identificar riscos e oportunidades, e garantir a satisfação do cliente através de feedback contínuo. Domine a gestão de documentos e registos, e desenvolva um plano de acção robusto para melhoria contínua. Inscreva-se agora e eleve os seus padrões de qualidade ao próximo nível!
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas em baixo
Mapeamento de processos: Domine técnicas para optimizar fluxos operacionais.
Gestão de riscos: Identifique e priorize riscos para garantir a qualidade.
Melhoria contínua: Aplique feedback para aprimorar processos e satisfação.
Controlo de documentos: Faça a gestão de registos com eficiência e precisão.
Implementação ISO 9001: Execute normas para excelência em qualidade.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos em baixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.