Curso básico de 4 horas grátis
Certificado de conclusão
Tutor por IA
Atividades práticas
Curso online e vitalício
O que irei aprender?
Neste curso prático e objectivo, você aprenderá a manusear produtos e equipamentos de limpeza com segurança, dominar técnicas essenciais para a higienização e organização de quartos, além de gerenciar o tempo e atender hóspedes com eficiência. Também abordamos protocolos para objectos esquecidos e a importância da limpeza para a satisfação do cliente e a imagem do hotel em Moçambique, preparando-o para actuar com excelência na hotelaria.
Salas ao vivo de mentorias semanalmente
Conte com nosso time de especialistas para ajudá-lo semanalmente
Imagine aprender algo enquanto tira dúvidas com pessoas que já trabalham nisso? Na Apoia, isso é possível
Tenha acesso a salas abertas com diversos profissionais do mercado
Aumente a sua rede de contactos
Troque experiências com especialistas de outras áreas e resolva os seus desafios profissionais.
Desenvolva habilidades
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Manuseamento seguro de produtos químicos para limpeza eficiente e sem riscos.
Aplicação correcta de técnicas para a higienização e organização de quartos.
Planeamento ágil da rotina para optimizar o tempo e atender hóspedes com excelência.
Gestão e registo de objectos esquecidos seguindo protocolos de segurança.
Atendimento cortês e proactivo, garantindo conforto e satisfação do hóspede.