Curso de Atendente de Padaria
Especialista do curso
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que vou aprender?
Domine as habilidades essenciais para trabalhar como atendente de padaria em Moçambique, aprendendo a identificar as necessidades dos clientes, a lidar com objeções e reclamações com uma comunicação eficaz. Melhore o controlo de stock para evitar faltas e excessos, organize e apresente os produtos com higiene e estratégias visuais apelativas, além de conhecer profundamente os tipos e características dos pães moçambicanos para oferecer um atendimento completo e profissional.
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas em baixo
Atendimento ao cliente: Domine técnicas para identificar necessidades e resolver objeções.
Comunicação eficaz: Melhore a clareza e a capacidade de persuasão no contacto com os clientes.
Gestão de stock: Controle faltas, excessos e aplique ações corretivas eficientes.
Organização visual: Aprenda a expor os produtos de forma atraente e higienizada.
Conhecimento em panificação: Oriente os clientes sobre os tipos e características dos pães moçambicanos.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos em baixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.