Curso de PCD Supermercado
O que vou aprender?
Este curso oferece aos profissionais do retalho em Moçambique um aprendizado prático e directo sobre comunicação inclusiva, atendimento a clientes com deficiência e adaptação do ambiente de trabalho. Irá dominar técnicas claras, recursos de apoio, normas de acessibilidade e estratégias para ultrapassar desafios, promovendo a autonomia, ética e valorização da diversidade no supermercado. Tudo para garantir um atendimento eficiente e inclusivo.
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas em baixo
Comunicação inclusiva: Domine técnicas claras para atender clientes com deficiência.
Atendimento adaptado: Utilize recursos para apoiar pessoas com deficiência visual.
Solução de desafios: Identifique e supere barreiras no ambiente de trabalho adaptado.
Planeamento eficiente: Organize actividades e atendimento para necessidades especiais.
Conhecimento legal: Entenda normas moçambicanas (e outras relevantes) de acessibilidade e inclusão no retalho.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos em baixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.