Curso sobre Omnichannel
Especialista do curso
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que vou aprender?
Neste curso prático e objectivo, você aprenderá a integrar canais de vendas com tecnologias essenciais como CRM, automação de marketing e análise de dados, além de dominar técnicas para comunicação integrada e personalização da experiência do cliente. Explore métricas de desempenho, gestão de equipas, logística omnicanal e estratégias para aumentar vendas e satisfação no mercado moçambicano. Tudo para transformar a sua actuação em vendas com eficiência e inovação.
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas em baixo
Domine sistemas CRM para gerir clientes e optimizar vendas em Moçambique.
Aplique automação de marketing para campanhas integradas e eficazes.
Analise dados e indicadores para melhorar resultados e conversão.
Personalize a experiência do cliente com estratégias omnicanal avançadas.
Planeie e implemente acções com foco em logística e operações integradas.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos em baixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.