Curso de Coordenador de Cobrança Telefônica
O que vou aprender?
Torne-se um especialista em gestão de cobranças com o nosso curso de Coordenador de Cobranças Telefónicas! Aprenda a analisar desempenhos, dominando KPIs e ferramentas que elevam a eficiência da sua equipa, garantindo resultados consistentes. Desenvolva a habilidade de identificar problemas e implementar melhorias que convertam desafios em oportunidades palpáveis. Além disso, fortaleça o relacionamento com os seus clientes utilizando técnicas eficazes de comunicação e feedback, assegurando um atendimento excecional que aumenta a retenção e a satisfação. Inscreva-se agora e transforme a sua carreira no setor de crédito e cobranças!
Diferenciais da Apoia
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
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- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.