Curso de Análise de Segmentação de Clientes
Especialista do curso
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
O que vou aprender?
Neste curso de Análise de Segmentação de Clientes, você, profissional de marketing, aprenderá a dominar técnicas essenciais para recolher, preparar e analisar dados, identificando padrões de comportamento e segmentando clientes de forma eficaz. Explore ferramentas como o Excel, R e Python, e plataformas de Business Intelligence para criar relatórios impactantes e comunicar insights de maneira clara. Desenvolva estratégias de marketing personalizadas, alinhadas aos objetivos de negócio, garantindo campanhas mais eficazes e resultados estratégicos.
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas abaixo
Apresentação de dados: Domine técnicas visuais para facilitar decisões estratégicas.
Comunicação de insights: Aprenda a transmitir mensagens claras e persuasivas.
Limpeza de dados: Garanta precisão e qualidade na análise de informações.
Utilização de BI: Explore plataformas para análise interativa e intuitiva de dados.
Segmentação de clientes: Identifique e analise diferentes perfis de consumidores.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.