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Curso de Gerenciamento de Processos

Especialista do curso

Marcio Chamma

Marcio Chamma

Ger. Exec. Operações

Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.

O que vou aprender?

Neste curso prático e objetivo, profissionais de Operações e Qualidade em Portugal aprenderão a mapear, analisar e otimizar processos produtivos utilizando ferramentas como fluxogramas, SIPOC e Value Stream Mapping. Irá dominar metodologias Lean e Seis Sigma para reduzir desperdícios, implementar melhorias eficazes e monitorizar KPIs essenciais, garantindo maior eficiência operacional e qualidade contínua na sua rotina de trabalho.

Diferenciais da Apoia

Curso online e vitalício
Certificado em conformidade com as diretrizes educativas
Resumos em PDF para imprimir
Assistente online sempre disponível
Escolha e ordene os capítulos que prefere estudar
Defina a carga horária do curso
Atividades práticas corrigidas imediatamente
Estude a qualquer momento, sem necessidade de internet

Desenvolva competências

Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas abaixo

Análise e monitorização de KPIs para otimizar a eficiência operacional.

Planeamento e execução de melhorias com planos de ação eficazes.

Aplicação de metodologias Lean e Seis Sigma para redução de desperdícios.

Mapeamento e documentação detalhada de processos críticos produtivos.

Gestão de mudanças e comunicação clara para equipas de operações em Portugal.

Sumário sugerido

Carga horária: entre 4 e 360 horas

Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.

  • Escolha por qual capítulo começar
  • Adicione ou remova capítulos
  • Aumente ou diminua a carga horária do curso

Exemplos de capítulos que poderá adicionar

Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo

Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.