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Curso de Melhoria Contínua de Processos

Especialista do curso

Marcio Chamma

Marcio Chamma

Ger. Exec. Operações

Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.

O que vou aprender?

Neste curso prático e objetivo, profissionais de Operações e Qualidade em Portugal aprenderão a aplicar o ciclo PDCA, os princípios do Kaizen e técnicas de mapeamento para identificar estrangulamentos e falhas nos processos. Irá dominar a análise de causa raiz, a definição de KPIs e estratégias para superar resistências, garantindo o monitoramento contínuo e a implementação eficaz de melhorias que elevam o desempenho e a competitividade da sua equipa.

Diferenciais da Apoia

Curso online e vitalício
Certificado em conformidade com as diretrizes educativas
Resumos em PDF para imprimir
Assistente online sempre disponível
Escolha e ordene os capítulos que prefere estudar
Defina a carga horária do curso
Atividades práticas corrigidas imediatamente
Estude a qualquer momento, sem necessidade de internet

Desenvolva competências

Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas abaixo

Aplicação do ciclo PDCA para otimizar processos e garantir resultados consistentes.

Utilização dos princípios Kaizen para promover melhorias contínuas e uma cultura de qualidade.

Identificação e superação de obstáculos na implementação de melhorias operacionais.

Monitorização de KPIs para análise precisa e ajustes eficazes em processos.

Mapeamento e análise de fluxos para detetar estrangulamentos e aumentar a eficiência.

Sumário sugerido

Carga horária: entre 4 e 360 horas

Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.

  • Escolha por qual capítulo começar
  • Adicione ou remova capítulos
  • Aumente ou diminua a carga horária do curso

Exemplos de capítulos que poderá adicionar

Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo

Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.