Curso de Gestão de Conflitos
Especialista do curso
Bruno Perez, Chief Operating Officer na INNOCEAN Brazil, tem mais de 15 anos de experiência em gestão e administração, liderando operações em empresas como Ogilvy e EightBar. Com formação em Propaganda e Marketing pela Universidade Anhembi Morumbi e especialização em Business & Management por Harvard, Bruno é o mentor ideal para transformar sua carreira em gestão.
O que vou aprender?
No **Curso de Gestão de Conflitos**, irá adquirir competências essenciais para lidar eficazmente com os desentendimentos no ambiente profissional. Comece por identificar e compreender as raízes dos conflitos, permitindo uma análise aprofundada das causas que provocam tensões na sua equipa. Em seguida, domine técnicas práticas de resolução, como mediação e negociação colaborativa, que o capacitarão a enfrentar estas situações com confiança. Por fim, desenvolva competências de comunicação, incluindo escuta ativa e *feedback* construtivo, para cultivar um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo. Não perca a oportunidade de transformar a sua abordagem na gestão de conflitos e elevar a sua carreira a um novo patamar!
Diferenciais da Apoia
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
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- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.