Curso de Gestão de Conflitos

Especialista do curso

Bruno Perez

Bruno Perez

COO

Bruno Perez, Chief Operating Officer na INNOCEAN Brazil, tem mais de 15 anos de experiência em gestão e administração, liderando operações em empresas como Ogilvy e EightBar. Com formação em Propaganda e Marketing pela Universidade Anhembi Morumbi e especialização em Business & Management por Harvard, Bruno é o mentor ideal para transformar sua carreira em gestão.

O que vou aprender?

No **Curso de Gestão de Conflitos**, irá adquirir competências essenciais para lidar eficazmente com os desentendimentos no ambiente profissional. Comece por identificar e compreender as raízes dos conflitos, permitindo uma análise aprofundada das causas que provocam tensões na sua equipa. Em seguida, domine técnicas práticas de resolução, como mediação e negociação colaborativa, que o capacitarão a enfrentar estas situações com confiança. Por fim, desenvolva competências de comunicação, incluindo escuta ativa e *feedback* construtivo, para cultivar um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo. Não perca a oportunidade de transformar a sua abordagem na gestão de conflitos e elevar a sua carreira a um novo patamar!

Diferenciais da Apoia

Curso online e vitalício
Certificado em conformidade com as diretrizes educativas
Resumos em PDF para imprimir
Assistente online sempre disponível
Escolha e ordene os capítulos que prefere estudar
Defina a carga horária do curso
Atividades práticas corrigidas imediatamente
Estude a qualquer momento, sem necessidade de internet

Sumário sugerido

Carga horária: entre 4 e 360 horas

Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.

  • Escolha por qual capítulo começar
  • Adicione ou remova capítulos
  • Aumente ou diminua a carga horária do curso

Exemplos de capítulos que poderá adicionar

A carregar...

Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.