Curso de Atendente de Consultório Médico
O que vou aprender?
Neste curso, aprenderá a dominar técnicas essenciais para atendimento humanizado em consultórios médicos em Portugal, incluindo gestão de conflitos, comunicação assertiva e gestão eficiente de marcações. Além disso, desenvolverá competências para garantir a segurança e atualização dos dados dos pacientes, utilizar sistemas eletrónicos de registos clínicos e otimizar a organização e produtividade no ambiente clínico, elevando a qualidade do serviço prestado.
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas abaixo
Comunicação assertiva e empática para atendimento humanizado no consultório médico.
Gestão eficiente de marcações, cancelamentos e remarcações em clínicas.
Segurança e sigilo no manuseamento de dados e registos clínicos eletrónicos de pacientes.
Organização e controlo do ambiente clínico para otimizar a produtividade e a qualidade.
Resolução de conflitos e problemas com foco na satisfação do paciente em Portugal.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.