Curso básico de 4 horas grátis
Certificado de conclusão
Tutor por IA
Atividades práticas
Curso online e vitalício
O que irei aprender?
Domine as competências essenciais para trabalhar como atendente de padaria em Portugal, aprendendo a identificar as necessidades dos clientes, a lidar com objeções e reclamações através de uma comunicação eficaz. Aperfeiçoe o controlo de stocks para evitar roturas e excessos, organize e apresente os produtos com higiene e estratégias visuais apelativas, e conheça a fundo os tipos e características dos pães portugueses para oferecer um atendimento completo e profissional.
Salas ao vivo de mentorias semanalmente
Conte com nosso time de especialistas para ajudá-lo semanalmente
Imagine aprender algo enquanto tira dúvidas com pessoas que já trabalham nisso? Na Apoia, isso é possível
Tenha acesso a salas abertas com diversos profissionais do mercado
Aumente a sua rede de contactos
Troque experiências com especialistas de outras áreas e resolva os seus desafios profissionais.
Desenvolva habilidades
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Atendimento ao cliente: Domine técnicas para identificar necessidades e resolver objeções.
Comunicação eficaz: Aperfeiçoe a clareza e a persuasão no contacto com clientes.
Gestão de stocks: Controle as roturas, os excessos e aplique ações corretivas eficientes.
Organização visual: Aprenda a expor produtos de forma atraente e higienizada.
Conhecimento em panificação: Oriente os clientes sobre os tipos e características dos pães portugueses.