Curso de Gestão de Carteira de Clientes
Especialista do curso
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que vou aprender?
Neste curso prático e objetivo, você aprenderá a gerir e maximizar a sua carteira de clientes B2B em Portugal, identificando oportunidades de upselling e cross-selling, segmentando clientes e planeando estratégias para aumentar o volume de negócios. Desenvolva técnicas eficazes de comunicação, fidelização e monitorização de resultados, utilizando métricas e feedback para ajustar as suas ações e fortalecer relacionamentos duradouros.
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas abaixo
Identificar oportunidades de upselling e cross-selling para expandir as vendas B2B.
Planear estratégias eficazes para aumentar o volume de negócios da carteira de clientes.
Segmentar e analisar clientes para personalizar abordagens e maximizar resultados.
Aplicar técnicas de fidelização para fortalecer relacionamentos e garantir a retenção.
Monitorizar métricas e ajustar ações com base em dados e feedback reais do mercado.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.