Curso de Key Account Manager
Especialista do curso
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que vou aprender?
Neste curso de Key Account Manager, você aprenderá a segmentar clientes, identificar as suas necessidades e avaliar o potencial de crescimento das contas-chave. Desenvolva competências em comunicação assertiva, negociação B2B e resolução de conflitos. Domine o planeamento estratégico, definição de KPIs e monitorização de resultados, além de técnicas para fortalecer relacionamentos e fidelizar clientes no mercado português. Tudo de forma prática, objetiva e focada em resultados reais.
Diferenciais da Apoia
Desenvolva competências
Fortaleça o desenvolvimento das competências práticas listadas abaixo
Segmentação eficaz: Identifique perfis e necessidades para otimizar a gestão de contas-chave.
Comunicação assertiva: Domine técnicas para negociações B2B e resolução de conflitos.
Análise competitiva: Avalie o mercado, oportunidades e ameaças para decisões estratégicas.
Planeamento estratégico: Crie planos de ação e defina KPIs para monitorizar resultados.
Fidelização de clientes: Desenvolva relacionamentos duradouros e programas de retenção.
Sumário sugerido
Carga horária: entre 4 e 360 horas
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária.
- Escolha por qual capítulo começar
- Adicione ou remova capítulos
- Aumente ou diminua a carga horária do curso
Exemplos de capítulos que poderá adicionar
Será possível gerar mais capítulos como os exemplos abaixo
Este é um curso livre, focado no desenvolvimento pessoal e profissional. Não equivale a um curso técnico, de graduação ou pós-graduação, mas oferece conhecimento prático e relevante para a sua carreira.